ضمان جودة المنتج:
توفر الشركة ضمان جودة المنتج في غضون فترة زمنية محدودة من تاريخ مغادرة المنتج للمصنع. نحن نضمن أن جميع المنتجات يتم إنتاجها وفقًا لمعايير الصناعة الوطنية ذات الصلة ونتحمل مسؤولية استبدال المنتج أو الصيانة الناجمة عن عيوب التصنيع. يرجى الرجوع إلى مواصفات المنتج أو شروط العقد لمدة ونطاق الضمان.
حماية خصوصية المستخدم:
نحن نلتزم التزاما صارما بالقوانين واللوائح ذات الصلة لحماية أمن وخصوصية المعلومات الشخصية للمستخدمين. لن نقوم بجمع أو استخدام أو الكشف عن أي بيانات شخصية إلا بموافقة صريحة من المستخدم أو وفقًا للقانون. نحن نتخذ تدابير الحماية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به وضمان أمن معلومات المستخدم.
سياسة الإرجاع والتبادل:
توفر الشركة للمستخدمين خدمات إرجاع وتبادل مريحة وسريعة. من تاريخ شراء المنتج ، في حالة حدوث مشاكل في جودة المنتج في غضون فترة زمنية محددة ، يمكن للمستخدمين اختيار إعادتها أو استبدالها. في عملية الإرجاع والتبادل ، يُطلب من المستخدمين تقديم قسائم شراء صالحة. للحصول على تفاصيل إجراءات وشروط الإرجاع والتبادل ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء أو الرجوع إلى شروط الخدمة ذات الصلة.
تعهد خدمة ما بعد البيع:
نحن نقدم خدمة شاملة بعد البيع ، بما في ذلك الدعم الفني وصيانة المنتجات والخدمات الاستشارية. يمكن للمستخدمين الحصول على خدمة ما بعد البيع لدينا من خلال الخط الساخن لخدمة العملاء الوطنية. نحن ملتزمون بتوفير استجابات وحلول فعالة ومهنية ومرضية بعد البيع.
بيان الامتثال القانوني:
تلتزم الشركة التزاماً صارماً بالقوانين واللوائح الوطنية ذات الصلة وتلتزم بمبادئ الأمانة والإنصاف في عملية التشغيل. نحن نضمن أن جميع المنتجات والخدمات تتوافق مع قوانين ولوائح الصناعة وحماية حقوق ومصالح العملاء.
يتم تنقيح الشروط والأحكام وتحديثها:
تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة وتحديث هذا البند والسياسة في أي وقت. سيتم إخطار أي تعديلات وتحديثات للمستخدم مسبقًا على موقعنا على الويب أو من خلال الوسائل المناسبة. إن استمرار استخدام المستخدمين لمنتجاتنا أو خدماتنا يعني قبول الشروط والسياسات المنقحة والمحدثة.
تسوية المنازعات:
إذا كانت هناك أي نزاعات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا ، فيجب على الطرفين حلها من خلال مفاوضات ودية. وفي حالة فشل المفاوضات، يجوز تقديمها إلى المحكمة المختصة في مكان تسجيل الشركة للتسوية.