1. 服务响应：顾客可通过全国客服热线（400-1052-400）联系我们，我们承诺在接到客户咨询或请求后的24小时内给予响应。
2. 产品保修：艾高卫浴提供自购买之日起的1年有限保修服务，针对任何因制造缺陷引起的问题，我们提供免费维修或更换服务。
3. 维修服务：若产品在保修期内出现非人为损坏的故障，顾客可联系我们进行免费维修。保修期外维修服务将酌情收取必要的维修费用。
4. 更换服务：在不影响产品的正常销售条件下，若产品在保修期内确因质量问题无法修复，我们将提供同款或相似性能级别的产品更换服务。
5. 备件供应：公司将保证提供卫浴产品配套的备件供应服务，以确保产品正常使用和维护。
6. 安装指导：我们将为客户提供专业的安装指导文档，并可提供电话指导服务，确保产品正确安装和使用。
7. 定期检查：我公司提供产品使用周期内的定期检查服务，旨在保障产品的持续性能和客户的满意度。
8. 投诉及建议：客户对服务或产品有任何不满或建议，可通过客服热线与我们联系，我们重视每一条客户反馈并及时处理。