1.Ответ на обслуживание: Клиенты могут связаться с нами по национальной горячей линии обслуживания клиентов (400 - 1052 - 400), мы обязуемся дать ответ в течение 24 часов после получения запроса или запроса клиента.
2.Гарантия на продукцию: ACCO Sanitary предоставляет ограниченную гарантию на 1 год с даты покупки, и мы предоставляем бесплатный ремонт или замену на любые проблемы, вызванные производственными дефектами.
3.Услуги по ремонту: если продукт неисправен в течение гарантийного периода, клиент может связаться с нами для бесплатного ремонта.В зависимости от обстоятельств, за обслуживание за пределами гарантийного срока будет взиматься плата за необходимое обслуживание.
4.Услуги замены: без ущерба для нормальных условий продажи продукта, если продукт действительно не может быть восстановлен в течение гарантийного периода из-за проблем с качеством, мы предоставим услуги замены продукта того же или аналогичного уровня производительности.
5.Поставка запасных частей: Компания гарантирует предоставление услуг по поставке запасных частей для сантехнических изделий, чтобы обеспечить нормальное использование и техническое обслуживание продукции.
6.Инструкция по установке: мы предоставляем клиентам профессиональную документацию по установке и можем предоставить услуги по телефонному руководству для обеспечения правильной установки и использования продукта.
7.Регулярные проверки: Наша компания предоставляет услуги регулярных проверок в течение цикла использования продукции, направленные на обеспечение постоянной производительности продукции и удовлетворенности клиентов.
8.Жалобы и предложения: у клиентов есть какие-либо жалобы или предложения об услугах или продуктах, они могут связаться с нами через горячую линию обслуживания клиентов, мы ценим каждую обратную связь клиента и своевременно обработать.