Política de reembolso 1. Política de retorno: 1. Condiciones de aplicación: Dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción, el cliente puede solicitar la devolución si el producto no ha producido problemas de calidad o no se ajusta a la descripción. - Dos. Proceso de solicitud: - Los clientes necesitan ponerse en contacto con el servicio al cliente y proporcionar información de pedidos, fotos de productos y descripciones de problemas. Después de que el servicio al cliente confirme el problema, proporcione la dirección de devolución y el número de devolución. - el cliente debe asegurarse de que el embalaje del producto está completo, de que los accesorios están completos y de que las ventas secundarias no se verán afectadas, y el número de devolución se adjuntará a la posición visible del envase. - Los clientes tienen que elegir servicios logísticos rastreables para devolver productos e informar al número de pedido logístico de servicio al cliente. 3. Inspección de retorno: Después de recibir los productos devueltos, realizaremos una inspección de calidad en un plazo de 3 días laborables para confirmar que los productos cumplen las condiciones de devolución. 4. Proceso de reembolso: Después de que la inspección del producto esté cualificada, nos ocuparemos del reembolso en un plazo de 7 días laborables. El reembolso será devuelto a la cuenta de pago original del cliente de acuerdo con la ruta de pago original. 5. Instrucciones especiales: - El retorno no será aceptado después de la personalización o uso especial por parte del cliente. - No se devolverán los productos dañados, usados de forma natural o que excedan el plazo de retorno debido a un uso indebido por parte del cliente. - El flete de devolución correrá a cargo de Guangdong Aigao Sanitaria Ware Co., Ltd. A menos que el problema de calidad o la descripción no sea coherente, el flete de retorno será sufragado por el cliente. En segundo lugar, la protección de los derechos e intereses de los clientes: Esta política de retorno tiene por objeto proteger los derechos e intereses legítimos de los clientes. Estamos comprometidos con el proceso de devolución y reembolso transparente y eficiente, el seguimiento del servicio al cliente a lo largo del proceso para garantizar la satisfacción del cliente. En tercer lugar, el fomento de la confianza y el control financiero: La política de retorno de Guangdong Aigao Sanitaria Ware Co., Ltd. refleja el compromiso con la calidad y el respeto a los clientes. Control razonable del plazo de retorno y de las condiciones para garantizar los intereses de ambas partes y reducir los riesgos financieros innecesarios. Una política justa y razonable de retorno y reembolso no sólo ayuda a establecer una confianza a largo plazo con los clientes, sino que también refleja la ventaja competitiva de la empresa. La política es profesional, precisa y auténtica, y tiene por objeto tener un impacto empresarial positivo tanto en los clientes como en las empresas sin ninguna información exagerada o engañosa.