Política de reembolso 1. Condiciones de retorno y tiempo - Arco Sanitaria Ware acepta devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de venta. - Los productos devueltos deberán permanecer en su estado original, no utilizados, sin montar, y conservar todos los materiales de embalaje y la documentación de acompañamiento. - No se aceptan devoluciones excepto para productos hechos a medida o pedidos especiales con acuerdos especiales. 2. Proceso de reembolso - Los clientes deben solicitar la devolución a través de la línea telefónica nacional de atención al cliente o el método oficial designado, proporcionar pruebas válidas de compra y razón de devolución. - Después de la aprobación, el servicio al cliente guiará el proceso de retorno. - Después de recibir el producto devuelto, Aigo completará la inspección del producto en un plazo de 5 días laborables y procesará el reembolso dentro de los 7 días hábiles siguientes a la inspección. 3. Método de reembolso - Los reembolsos serán devueltos al cliente utilizando el mismo método de pago que la compra original, a menos que el cliente acepte el reembolso de otra forma. - Para todos los pedidos pagados por transferencia bancaria, el reembolso será devuelto directamente a la cuenta de pago original del cliente. 4. Gastos en que se incurrió en relación con los rendimientos - si en la inspección de devolución del producto se detectan defectos de calidad, el cliente deberá llevar el flete de vuelta. - para la devolución de los productos causados por problemas de calidad, la carga correrá a cargo de Aigao Sanitaria Ware. 5. Protección de devoluciones y derechos del cliente - Proporcionamos directrices detalladas de retorno para garantizar que el proceso sea sencillo y transparente para que los clientes entiendan y operen. - Prometemos barrera - devoluciones gratuitas para todos los productos comprados a través de canales regulares. - El equipo de servicio al cliente profesional proporcionará un servicio eficiente y reflexivo para asegurar que sus problemas se resuelvan de manera oportuna. 6. Control financiero - Aigo Sanitario supervisa estrictamente cada paso del proceso de retorno y hace registros en cada paso para garantizar la exactitud y transparencia del flujo financiero. - Los rendimientos se incluirán en los informes financieros y se auditarán periódicamente para optimizar los procesos y aplicar controles de costos. 7. Ventaja competitiva - Nuestra política de devolución y devolución es competitiva en la industria, mejor capaz de satisfacer las necesidades de los clientes, reflejando nuestra confianza en la calidad del producto y el respeto de los derechos del cliente. - La combinación de productos de alta calidad y perfecto después - servicio de ventas mejora la confianza y la lealtad de los clientes a la marca de Aigao Sanitaria Ware. Nuestro objetivo es mejorar la satisfacción del cliente, construir relaciones de confianza a largo plazo y asegurar que los intereses de la empresa y sus clientes estén adecuadamente protegidos a través de una política de retorno y reembolso eficiente y justa.