1. Service-Antwort: Kunden können uns über die nationale Kundendienst-Hotline (400 - 1052 - 400) kontaktieren, und wir versprechen, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Kundenanfrage oder Anfrage zu antworten.
2. Produktgarantie: AGRO Sanitär bietet eine eingeschränkte Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum, für alle Probleme, die durch Herstellungsfehler verursacht werden, bieten wir einen kostenlosen Reparatur - oder Ersatzservice.
3. Reparaturservice: Wenn das Produkt während der Garantiezeit nicht durch menschliches Verhalten beschädigt wird, können sich Kunden mit uns in Verbindung setzen, um eine kostenlose Reparatur zu erhalten. Für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit werden die erforderlichen Reparaturkosten berechnet.
4. Austauschservice: Unter den normalen Verkaufsbedingungen des Produkts, wenn das Produkt nicht innerhalb der Garantiezeit aufgrund von Qualitätsproblemen repariert werden kann, bieten wir den Austauschservice des gleichen oder ähnlichen Leistungsstufen an.
5. Ersatzteilversorgung: Das Unternehmen garantiert die Bereitstellung von Ersatzteilen für Sanitärprodukte, um den normalen Gebrauch und die Wartung der Produkte sicherzustellen.
6. Installationsanleitung: Wir bieten unseren Kunden professionelle Installationsanleitungsdokumente an und können einen Telefonanleitungservice anbieten, um sicherzustellen, dass das Produkt korrekt installiert und verwendet wird.
7. Regelmäßige Inspektionen: Unser Unternehmen bietet regelmäßige Inspektionen während des Produktlebenszyklus an, um die kontinuierliche Leistung der Produkte und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
8. Beschwerden und Vorschläge: Kunden haben irgendwelche Unzufriedenheiten oder Vorschläge über Dienstleistungen oder Produkte, können uns über die Kundenservice-Hotline kontaktieren, wir schätzen jedes Kundenfeedback und behandeln es rechtzeitig.